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2017里直销行业的十大事件

  2017年,随着中国经济的快速发展,直销市场呈现出一片欣欣向荣的发展态势,回顾2017年直销企业所经历的发展蜕变,就会发现,一方面是“互联网+”、“新零售”、“大健康”等概念的…

  2017年,随着中国经济的快速发展,直销市场呈现出一片欣欣向荣的发展态势,回顾2017年直销企业所经历的发展蜕变,就会发现,一方面是“互联网+”、“新零售”、“大健康”等概念的大热,促使直销企业纷纷求新求变,转变营销模式,以创新赢发展;另一方面是直销市场的逐渐规范。随着政府相关直销法规条例的出台与执行,直销市场虚假欺瞒、传销混杂以及违法资金盘等乱象得以规范。本期《当代直销》为您盘点2017年直销业年度十大事件,带您重新回顾过去一年中,那些波诡云谲的直销风云。

  脉宝云:中脉新零售平台,引领直销新发展

  2017年1月5日,脉宝云店宣布进军社交电商;同年3月3日,脉宝云APP正式公测、首批万种商品入驻、全球直采启动,新零售模式引来市场高度关注,并引爆市场。对此,脉宝云店高管表示:“主动突破和变革始终是脉宝云店发展的动力源泉。”

  在“互联网+”时代的今天,新零售开始崛起,未来的“新零售”将是突出个性化定制的C2B,传统制造业将会继传统零售业之后面临挑战。作为一家20多年历史的健康企业,中脉找出了传统直销与微商的痛点,并结合“大众创业万众创新”的策略,借助线下的丰富资源,颠覆传统微商新模式,打造微商一站式服务平台——脉宝云店,从此开启新零售市场。最关键的是,脉宝云店具有“电商+微商+直销”的三大独特优势,其采用“海外直采+保税自营”的双渠道模式,保证产品质量的同时还能享受优惠的价格,并且有全球小众特色精品入驻,为消费者带来匠心之作。

  2017年6月17日脉宝云店正式上线,作为新零售的消费平台,脉宝云店打出的口号是“全球值得买”,为消费者提供真、特、值产品。据统计,2017年3月30日公测,脉宝云店新用户贡献了55%的月浏览量,平均每日活跃人数16万人,链接分享已超过3000万次,当月营业额就超过4000万;截止到2017年7月11日,脉宝云店的店主注册量就高达20万。这足以证明了脉宝云店的强大实力与资源的丰厚。

  工商总局:将对直销行业退换货制度落实情况展开督查

  一些直销企业夸大产品性能功效、夸大计酬奖励制度、夸大回报收益等,因退换货引发的举报投诉时有发生。对此,国家工商行政管理总局在全国对直销行业退换货制度落实情况开展了督查。记者从贵州六盘水召开的打击传销工作会议上了解到,工商管理部门要求直销企业加强管理和制度建设、提高产品质量、严格履行退换货义务,并指导直销企业建立快速、便捷的退换货和纠纷处理机制,探索建立直销行业投诉举报、纠纷处理的“直通车”。

  据介绍,当前仍有一些直销企业为了扩大销售业绩,大力发展经销商,但又缺乏对经销商的有效管控,因此一些经销商违规招募直销员、违规开展培训活动、擅自从事直销,为了获取高额报酬而大单购货、囤货、低价甩货等问题时有发生。一些经销商因得不到预期回报而集中退货,引发纠纷;还有个别经销商涉嫌搞资金盘、从事传销违法活动等。

  这次督查,对各地查处的案件和投诉举报中反映直销企业经销商存在的违法行为进行了严厉查处。记者了解到,工商部门对部分直销企业引入电子商务、应用互联网+、微信圈销售或通过网络发展会员等“网络直销”行为进行了摸排研判,对直销企业、直销企业分支机构、直销员、经销商、会员等违法违规行为,特别是假借直销名义或借用直销企业牌照进行虚假宣传、股权投资、集资诈骗、涉嫌网络传销等违法行为,发现一起、查处一起,切实维护好市场秩序。

  浙江省首次将食品、保健食品欺诈和虚假宣传纳入城市评价考核指标

  为进一步推进食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作,完善建立防范食品、保健食品欺诈长效机制,浙江省创新食品安全评价内容,首次将食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作成效纳入国家食品安全示范城市考核指标,践行以提升人民对健康生活期望满意度为目标的监管新理念。

  食品安全示范城市评价考核体系是城市食品安全质量状况和治理水平综合反映,创建食品安全示范城市是食品安全监管工作的标杆方向。为巩固前期整治工作成果,确保整治工作在前期工作基础上持续深入推进,浙江省将“加大食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治力度”纳入创建国家食品安全示范城市评价考核指标,设置了组织领导、工作推进、宣传引导、案件查办和信息报送5个细化工作考核指标,并对每个考核指标进行了具体的量化,为量化科学评估各地市整治工作提供了依据。特别在案件查办考核方面,提出了“建立群众举报投诉案件台账并及时处置,每个县(市、区)至少查办一起涉及专项整治典型案件,每个市局至少联动查办一起涉及专项整治典型案件,符合立案条件的案件线索100%立案,立案的案件在规定时限内100%结案”的硬指标。

  考核指标的设立突显了“为民整治、社会共治”整治理念,对深入开展全省食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作有较大的指导意义,为全面持续推进整治工作,进一步净化食品、保健食品生产经营环境提供了保障。

  京津冀信息共享,联手整顿传销

  2017年4月18日,北京市工商局与天津市场监管部门、河北省工商局三方签署《京津冀工商和市场监督管理部门竞争执法合作协议》和《京津冀三地工商和市场监管部门打击传销协作机制》。今后,三地间“此地打,跑彼地;彼地打,跑此地”的传销现象将因为协作机制的建立而消失,同时三地还将实现京津冀执法信息共享。

  根据三地协作机制,今后在执法监管工作中,三地执法部门会打破地域界限,加强区域内打击传销执法行动和措施的沟通与协调,开展联合打击行动,形成统一、高效、便捷的联动工作机制。有关交界地区重大传销活动的情报会通过有效的方式通报给对方,对于跨省、市的传销活动,一方发现后会立即通知有关方,提请共同立案调查,防止传销“此地打,跑彼地;彼地打,跑此地”现象的发生,有效打压传销违法活动的生存空间。

  三地将建立京津冀执法信息共享机制和京津冀竞争执法协作信息化平台,通过信息平台及时沟通各地竞争执法工作信息,实现信息资源共享。三地还将建立京津冀执法办案协作机制,建立联合打击合作制和案件协查反馈制度。适时组织开展反垄断和反不正当竞争联合执法行动,共同协商制定工作方案,统一时间、集中整治违法行为,重点查办跨区域的垄断、公用企业限制竞争、商业贿赂、“傍名牌”等重大案件,增强竞争执法工作的有效性、针对性和统一性。

  阿里健康收购阿里巴巴旗下38亿保健食品业务

  2017年5月19日,阿里健康发布公告称,正式与阿里巴巴集团签署股份认购协议,阿里巴巴集团将价值38亿港币的天猫平台“蓝帽子”保健食品在线业务注入阿里健康。交易完成后,阿里巴巴集团在阿里健康的持股比例将从约37.9%上升到约45.8%,投票权将从之前的约54%上升到约59.8%。

  阿里健康认为,收购目标业务能够将更广泛的电商商家纳入到医药保健在线社群从而丰富生态,并与公司医药电商业务、智慧医疗服务、产品追溯平台服务这三大业务板块形成有机互补,另一方面则可以获得更稳定的可持续收入增长。

  一位资深电商人士向记者指出,阿里健康背靠阿里巴巴集团,有天然的资源优势,保健品市场近年来增长也较为稳定。但作为上市公司,此举仍需要得到相关监管层的准许。不过,资本市场对阿里健康的资产注入给予了肯定反应,2017年5月19日阿里健康以大涨11.14%收盘。

  据阿里财报显示,2017财年保健品业务为天猫平台带来的佣金收入达人民币6227万元。阿里健康董事、天猫医药健康事业部总经理康凯向记者透露,天猫医药馆会根据业务发展进行相应调整,在天猫售卖平台模式的基础上向纵深发展,不仅有药品还有保健品、药师咨询等。2017年3月14日,阿里健康再度发布公告称,继续积极寻求收购天猫保健食品在线业务的事宜。此次股份认购协议签订,正是一年多来探讨的具体成果。

  《2017年食品安全重点工作安排》发布制修订保健食品等食品安全国家标准

  国务院办公厅印发《2017年食品安全重点工作安排》(以下称《工作安排》),强调用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”,严把从农田到餐桌的每一道防线,着力解决人民群众普遍关心的突出问题,不断提高食品安全保障水平。

  《工作安排》提出,要加强食品安全法治建设,完善食品安全标准,制修订一批重点急需的重金属污染、有机污染物、婴幼儿配方食品、特殊医学用途配方食品、保健食品等食品安全国家标准及其检测方法,严厉打击食品安全违法犯罪。完善办理危害食品安全刑事案件的司法解释,推动掺假造假行为直接入刑。

  同时,要严格生产经营过程监管,严密防控食品安全风险,促进食品产业转型升级。实施餐饮业质量安全提升工程,落实餐饮单位主体责任,加强对网络订餐的监管。坚持问题导向,在风险分级基础上加强日常监督检查,并以信息公开倒逼生产经营者落实主体责任。加大风险监测评估力度,统筹国家、省、市、县四级抽检计划,对重点产品、重点问题加强监督抽检和风险监测。加强农村食品安全治理,以及校园和周边地区食品安全监管。呼吁各地要完善食品药品安全监管体制,加强统一性、专业性、权威性。综合设置市场监管机构的地方,要把食品药品安全作为首要职责,切实维护人民群众“舌尖上的安全”。

  食药监总局:我国尚未批准过任何“补脑”保健食品,禁止误导消费

  据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,高考临近,药店里各种号称能“抗疲劳”的助考类保健品进入热销期。国家食药监总局做出消费提示:保健食品不能替代药物,我国尚未批准过任何“补脑”保健食品。

  走访北京的多家药店后,记者发现,氨基酸口服液、深海鱼油胶囊、含DHA等各种打着“补脑”“改善记忆”的保健品都摆在货架抢眼的位置,这些保健品的价格最低的几十元,高的则五六百元一瓶。

  国家食品药品监管总局发布消费提示,截至目前,我国现有的27类保健食品的保健功能声称中没有“补脑”的功能声称,我国从未批准过任何“补脑”保健功能的保健食品,市面上所谓声称“补脑”功能的保健食品存在误导消费者的行为。

  中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅:如果市场上有所谓声称补脑功能的保健食品肯定是不可信的,没有必要花冤枉钱,而且还有你不知道的可能对孩子有的负面影响。任何一种营养素摄入量的水平如果超过人体所耐受的最高摄入,它产生毒副作用的可能就会增加,至少它会增加孩子的胃肠道的负担,反而会影响他考试时的正常发挥。

  引用“互联网+直销监管”新模式 青岛工商创新引领推动直销监管

  青岛市工商局引用“互联网+直销监管”的新模式,在全国率先实施直销员业务培训和会议网上报备,并升级推出智能手机报备系统,实现报备随时随地,不少地方的工商和市场监管部门派人前来参观学习。

  通过与媒体联合,青岛工商局推出集政策法规宣传、舆情信息发布、直销会议报备、企业风采展示于一体的微信公众号“信青岛”,提高了监管效率和服务企业的水平。同时,出台《直销企业经销商监管指导意见》,从加强事中事后监管,推动实现社会共治的角度,明确经销商定义、经营行为规范,规定了直销企业与经销商违法行为的连带责任以及市局与区(市)局的职责划分等,从一定意义上填补了法律法规监管的空白。

  自2016年以来,青岛市工商局共对50余家在青岛经营的直销企业实施规范经营集中或个别约谈,整顿规范31场直销员培训会议,立案查处2家直销企业经销商违规从事直销活动案,罚没款(物)近60万元。青岛市工商局对直销企业实施创新性监管,总局反垄断与反不正当竞争执法局将直销企业分级分类监管研究课题交与青岛市局。2017年5月25日,国家工商总局竞争执法局在青岛召开直销企业分级分类监管课题评审会,承担课题研究报告的青岛市工商局课题组向各评审专家和总局、各省局参会代表汇报了课题研究工作。

  北京同仁堂健康药业股份有限公司正式获牌

  2017年5月24日,当代直销记者从商务部直销行业管理系统获知,北京同仁堂健康药业股份有限公司获得直销牌照的信息正式被公示。资料显示,在2016年5月31日,同仁堂直销经营牌照已经获得商务部批准,其16个服务网点均设在北京,直销产品为8种保健食品。同仁堂此番进军直销,值得行业关注。

  北京同仁堂是中药行业闻名遐迩的老字号,创建于清康熙八年(公元1669年),创始人乐显扬。在三百多年的历史长河中,历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律信条,始终坚持“德、诚、信”的优良传统,创造了诸多广大消费者放心的精品良药。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而闻名海内外。

  北京同仁堂健康药业股份有限公司,于2013年成立,经营范围包括生产颗粒剂、片剂、胶囊剂、口服液等现代型的中药产品、营养保健品、中药饮片等,拥有符合国家食品药品监督管理医药行业标准的GMP10万级大型现代化生产厂房,有食品、保健食品、软胶囊、固体制剂等现代化生产线,并设有大型的物流配送中心;公司在全国拥有近500家服务一流、形象精美的“北京同仁堂专卖店”及近千家形象专柜,管理体系成熟;这种无任何中间代理商,产、供、销为一体的经营模式,使积淀了几百年的同仁堂产品的高贵品质得以保障,赢得了广大消费者良好的口碑。

  当代直销十周年年会在京盛大开幕

  2017年11月13日,由中国直销研究院、当代直销全媒体中心主办,全国商业媒体联盟、直销企业俱乐部、世界贸易网点联盟联合主办,中国直销行业整体形象提升促进委员会、中国企业文化促进会、健康中国组委会协办,广州直销企业协会、天津直销自治联盟、湖南门店及连锁销售协会、山东直销企业协会支持,营讯传媒集团承办的第十届(2017)最受尊敬的直销企业年度评选颁奖典礼暨第八届中国直销文化论坛在北京丽都皇冠假日酒店隆重举行。

  此次会议是《当代直销》杂志社一年一度的行业盛会。本次年会以“新零售,新模式,新发展”为主题,围绕“新零售时代”、“直销行业搭乘新零售列车快速发展”、“市场业绩提升的企业‘真功夫’”等议题展开交流。本届当代直销年会拥有诸多亮点,如精致独立的展位,舒适的商务洽谈环境,全覆盖的宣传展示墙,直销精品广告展、直销资源综合展厅、企业资源对接沟通会等特别板块的设置,为参会人员搭建了一个互相交流、沟通的平台。另外,主办方还举行《十年发展,十年价值》杂志纪念专刊、《直销蓝皮书:2017年中国直销业发展报告》和《备受尊敬的直销大咖修炼宝典Ⅱ》新书发布活动,为行业人士提供智慧支持。此次年会还通过杂志、微信、客户端、祝贺视频、台历、易拉宝、礼品、模特秀、贺卡、年度娱乐视频等多种形式的文化产品,传播出这一思想盛宴的创新之处。

  来源:《当代直销》杂志2018年2月刊“封面故事”

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