访谈|郑联军:我不认为直销行业遇到了寒冬

  从几年前的微商到如今层出不穷的社交电商,新一轮电商创业浪潮似乎正在到来。但是,大浪淘沙后,移动社交电商是否就是那个对的彼岸?反观直销行业,在转型和新工具赋能后,将迎来什么样的新…

  从几年前的微商到如今层出不穷的社交电商,新一轮电商创业浪潮似乎正在到来。但是,大浪淘沙后,移动社交电商是否就是那个对的彼岸?反观直销行业,在转型和新工具赋能后,将迎来什么样的新未来?  近日,业界知名人士郑联军接受《知识经济》专访,为大家解读了移动社交电商与直销的区别与竞争格局。

  《知识经济》:听说您比较仔细地考察过电商行业,具体有什么感受?  郑联军:我从2014年就开始关注微商与电商的发展,在我看来,从微商到社交新零售、移动电商,其实都是中国互联网快速发展的附属产物。以微商为例,没有微信朋友圈,就没有微商。微商的崛起,便是收割互联网红利的结果。

  不过,在早期的发展过程中,微商并不注重线下培训,当产品出现质量或者售后服务问题,微商的信誉就会受到影响。等意识到问题的时候,再来想办法进行团队建设和团队管理则为时已晚。

  再者,由于微商是互联网社交工具的附属品,在“社交疲劳”下,越来越多的人可能会屏蔽朋友圈营销。如今,人们对晒产品、晒团队、晒收入等所谓的“微商套路”也逐渐清楚,微商可信度大打折扣。因此,微商经济、“朋友圈经济”正在下滑。

  面临这般形势,微商不得不开始转型,转型的方向,便是移动社交电商领域。

  《知识经济》:您怎么看移动社交电商?

  郑联军:某种程度上,移动社交电商或许只是一个假命题。因为如果社交软件无电商、电商平台无社交,哪来的社交电商?其本质还是社交零售。

  当下除了在店铺或者购物中心营销,其实都是要先社交再销售,也就是社交零售。同样,假如有人是跑业务的销售,前提也是先要有认识他的客户,先有社交,然后才会有生意的促成。

  所谓“移动社交新零售”,到底新在哪里?无非还是利用朋友圈或者社交工具发布产品资讯进行营销。由此从立足点上看,移动社交电商逻辑不通,本质上还是社交工具的附属产品。

  近来,市面上的移动社交电商平台如雨后春笋般出现,不少平台打出“自用省钱,分享赚钱”的口号来吸引从业人员。

  但仔细分析后我们可以发现,消费者在大部分电商平台购物基本上都能实现“自用省钱”,因为这是电商相比实体店存在的优势。而“分享赚钱”呢,其实就是类直销模式。过去,微商要自己发货,现在变成平台发货;过去,制度由自己设定,手工结算奖金模式,现在变成平台通过后台系统统一结算。如此一来,过去的微商就变成了电商化的直销。

  问题是,一方面,电商平台本来是要去中间化,而加入了社交、引用类直销模式以后,平台需要将大量的利润分配给中间商。另一方面,无论拼多多还是淘宝客,社交电商平台的利润本身就不高,如何解决这两者的矛盾?也就是说,移动社交电商平台立足的是一个非正式的商业环境。

  尽管现在有上千家移动社交电商,但明年或许将迎来行业洗牌。

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作者: 管理员

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